Informativa sulla privacy

Adempimento degli obblighi di informazione previsti dal Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR)

La presente informativa riguarda tutti i nostri clienti e i visitatori del nostro sito web. Di seguito informiamo sulla natura, sull’entità e sulle finalità della raccolta e dell’utilizzo dei dati personali.

Titolare del trattamento

TANDEMCLUB IFINGER
Funivia Hirzer
I-39010 Saltusio in Passiria
Alto Adige – Italia
info@tandemclub.it
Tel. +39 339 7631715
Partita IVA 02836500211

Dati trattati

Ai sensi dell’art. 13 del GDPR trattiamo i dati anagrafici e di contatto necessari per fornire i nostri servizi, quali nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail, data e luogo di nascita e lingua. Se necessario, trattiamo anche dati relativi ai pagamenti e alle carte di pagamento.

I dati vengono conservati e trattati per l’erogazione dei nostri servizi e, ove necessario o previsto dalla legge, comunicati a destinatari terzi, per esempio autorità pubbliche. I dati non vengono trasferiti a paesi terzi, salvo quanto specificamente indicato nelle sezioni dedicate ai singoli servizi, come l’assistente digitale FLY.

Basi giuridiche

  • adempimento di obblighi precontrattuali e contrattuali nei vostri confronti;
  • consenso da voi prestato;
  • obblighi legali, contrattuali o di altra natura, per esempio in materia contabile, fiscale, doganale, contrattuale, di comunicazione o contenzioso;
  • nostri legittimi interessi, per esempio il miglioramento del servizio clienti e la tutela dei nostri interessi giuridici.

Durata della conservazione

La durata della conservazione dipende dalla durata del rapporto commerciale, dai consensi prestati e dagli obblighi di conservazione e dagli altri obblighi giuridici applicabili.

Diritti degli interessati

Potete richiedere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni sui dati personali che conserviamo. Avete inoltre, nei limiti previsti dalla legge, il diritto di revoca, accesso, cancellazione, rettifica, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. In caso di revoca, i dati vengono cancellati, salvo che prevalgano obblighi di conservazione o altre disposizioni di legge.

Per esercitare i vostri diritti potete contattarci all’indirizzo info@tandemclub.it.

L’autorità di controllo competente per i reclami è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Monte Citorio n. 121, 00186 Roma, fax (+39) 06.69677.3785, telefono (+39) 06.696771, e-mail garante@gpdp.it.

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa per adeguarla ai requisiti di legge vigenti o alle modifiche dei nostri servizi. Alla visita successiva si applicherà la versione aggiornata.

Cookie

Il nostro sito utilizza cookie, ossia piccoli file creati automaticamente dal browser e memorizzati sul dispositivo quando visitate il sito. I cookie non danneggiano il dispositivo e non contengono virus, trojan o altri software dannosi.

I dati trattati mediante cookie vengono utilizzati per tutelare i nostri legittimi interessi e quelli di terzi ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f GDPR. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Potete tuttavia configurare il browser in modo che non vengano memorizzati o che venga visualizzato un avviso prima della loro memorizzazione.

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File di log

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente determinate informazioni nei file di log, tra cui indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagina di provenienza e di uscita, sistema operativo, data e ora e dati relativi alla navigazione.

I file di log si trovano sui server di ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich in Germania e vengono generalmente cancellati dopo alcuni giorni. Ulteriori informazioni: ALL-INKL.COM.

Crittografia SSL

Per proteggere i dati durante la trasmissione utilizziamo procedure di crittografia aggiornate, per esempio SSL tramite HTTPS.

Modulo di contatto

Se ci contattate per e-mail o tramite un modulo, i dati forniti vengono trattati per assegnare e rispondere alla richiesta e per eventuali domande successive. L’indicazione di altri dati oltre a un indirizzo e-mail valido è facoltativa. Dopo la conclusione della richiesta, i dati personali vengono cancellati, salvo obblighi legali di conservazione.

Google Web Fonts

Per visualizzare correttamente i contenuti su diversi browser utilizziamo librerie di caratteri come Google Web Fonts. Il richiamo di tali librerie può comportare una connessione al relativo fornitore. L’informativa sulla privacy di Google è disponibile all’indirizzo policies.google.com/privacy.

Google Maps

Il sito utilizza l’API di Google Maps per rappresentare informazioni geografiche. Durante l’utilizzo di Google Maps, Google può raccogliere, trattare e utilizzare dati relativi all’uso delle funzioni della mappa. Ulteriori informazioni sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google.

Assistente digitale FLY

Quando utilizzate l’assistente digitale FLY, vengono trattate le domande inserite, le risposte generate, la lingua selezionata e un identificativo casuale della conversazione. Non inserite nella chat dati personali sensibili, dati sanitari, dati di pagamento o credenziali di accesso.

Il trattamento serve a rispondere direttamente alle domande sui nostri voli tandem, a gestire richieste precontrattuali e a migliorare il nostro servizio informativo e clienti. Le basi giuridiche sono, a seconda del contenuto della richiesta, l’art. 6, par. 1, lett. b GDPR (misure precontrattuali) e l’art. 6, par. 1, lett. f GDPR (legittimo interesse a un servizio clienti rapido e affidabile).

Le conversazioni vengono conservate per un massimo di 30 giorni in un’area protetta della nostra installazione WordPress e successivamente cancellate automaticamente. L’accesso è riservato agli amministratori autorizzati. Le singole conversazioni possono essere eliminate anche prima.

Per generare le risposte, i contenuti della chat vengono trasmessi tramite un’interfaccia di programmazione a OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlanda. Non si può escludere un trattamento su server al di fuori dello Spazio economico europeo. Ulteriori informazioni: informativa europea sulla privacy di OpenAI e accordo sul trattamento dei dati di OpenAI.

Nel browser vengono memorizzati localmente un identificativo casuale e una parte limitata della conversazione recente per consentire le domande successive. Questi dati possono essere cancellati eliminando i dati del browser.